Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití a informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. veškeré údaje získané od zákazníků užíváme výhradně pro vnitřní potřebu společnosti a neposkytuje je třetím osobám. Data jsou uchovávána na zálohovaných serverech v majetku společnosti, které nejsou sdíleny s aplikacemi třetích osob. Tyto osobní údaje je možno na písemnou žádost zákazníka vymazat z databáze. Správce osobních údajů poté nesmí dále uvedené údaje zpracovávat.
Zásady zpracování osobních údajů
V souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady EU č. 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů známé jako GDPR, Vás chceme touto cestou informovat o tom, jakým způsobem zpracováváme osobní údaje v rámci naší společnosti, jakým způsobem jsou informace zabezpečeny a jaká nová práva v souladu s nařízením GDPR získáváte. Jsme rádi, že jste navštívili naše stránky. Děkujeme vám za váš zájem o naši společnost, produkty i tento web. Záleží nám na tom, abyste měli při používání našich stránek chráněné soukromí, a proto prosím vezměte na vědomí následující informace:
Vaše osobní údaje zpracováváme v různých situacích pro různé účely. Pokud používáte náš web, na kterém využíváme i soubory cookies, používáme vaše údaje zejména pro sledování návštěvnosti a zlepšování našich služeb. Pokud se u nás zaregistrujete, využíváme vaše údaje pro vedení vašeho účtu účtů a poskytování souvisejících funkcí. Jestliže u nás nakoupíte, používáme vaše údaje, abychom vyřídili vaši objednávku, chránili své právní nároky a plnili své zákonné povinnosti. Také vám s pomocí vašich kontaktů a dalších údajů zobrazujeme a zasíláme naše přizpůsobené nabídky. S vaším souhlasem předáváme údaje třetím stranám pro zobrazení nabídek na dalších webech a také abychom vám zpřístupnili některé dodatečné služby. Ke zpracování osobních údajů nás opravňuje buď příprava či plnění smlouvy s vámi, dodržování právních povinností, naše oprávněné zájmy nebo váš souhlas.
Společnost Fresh Products s.r.o. se zavazuje k zajištění odpovídající úrovně diskrétnosti, dostupnosti a integrity osobních údajů kteréhokoli Datového subjektu, pokud jde o používání webových služeb a řešení společností. Shromážděné osobní údaje a zpracování osobních údajů budou předmětem odpovídajících fyzických a logických bezpečnostních opatření. Pokud se osobní údaje shromažďují a zpracovávají na základě souhlasu, tento proces zpracovávání probíhá tak dlouho, dokud příslušný Datový subjekt neoznámí společnosti jasné odvolání souhlasu ze své strany.
Jak shromažďujeme vaše údaje?
Některé údaje se shromažďují, když nám je poskytnete. Může se jednat například o údaje, které zadáte do kontaktního formuláře.
Jiná data jsou automaticky shromažďována našimi IT systémy při návštěvě internetových stránek. Tato data jsou především technického rázu, například typ prohlížeče a operační systém, který používáte, nebo kdy jste stránky navštívili. Tato data se shromažďují automaticky, jakmile vstoupíte na naše internetové stránky.
Vaše osobní údaje nepředáváme mimo země Evropské unie.
Kdo má přístup k Vašim osobním údajům?
Vaše osobní údaje zpracováváme jako správce přímo my. V některých případech však mohou být předány našim pečlivě vybraným externím partnerům a subdodavatelům, kteří nám pomáhají s jejich zpracováním za účely uvedenými výše. Mezi tyto partnery mohou patřit například:
- externí účetní služby,
- advokátní kanceláře,
- dodavatelé zboží a služeb nebo zpracovatelé plateb spojených s realizací Vaší objednávky.
- poskytovatelé serverových, webových, cloudových nebo IT služeb, případně naši obchodní partneři,
- společnost Seznam.cz, a.s.,
- provozovatel portálu Heureka.cz,
Doba uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně dlouhou dobu. Konkrétně po dobu, kdy Vám poskytujeme naše služby nebo plníme smlouvu, nejdéle však tři roky od ukončení spolupráce, pokud právní předpisy nenařizují delší dobu archivace (např. zákon o účetnictví, archivnictví nebo DPH). Po uplynutí této doby budou Vaše údaje bezpečně odstraněny.
Vaše práva ohledně zpracování osobních údajů
Při zpracování Vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup – Můžete nás kdykoliv požádat o informaci, zda a jak Vaše osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem a komu jsou zpřístupněny. Máte také právo obdržet kopii těchto údajů. První kopie je bezplatná, za další můžeme účtovat poplatek pokrývající administrativní náklady.
- Právo na omezení zpracování – Po dobu, kdy řešíme jakékoliv sporné otázky ohledně zpracování Vašich údajů, můžeme jejich zpracování omezit pouze na jejich uchovávání.
- Právo vznést námitku – Máte právo vznést námitku proti zpracování prováděnému na základě našeho oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.
- Právo na opravu – Pokud zjistíte, že některé údaje jsou nepřesné nebo neúplné, můžete nás požádat o jejich aktualizaci.
- Právo na výmaz – Vaše údaje vymažeme, pokud již nejsou potřebné, byly zpracovány protiprávně, vznesete námitku proti jejich zpracování, nebo pokud to vyžaduje zákon.
- Právo na přenositelnost údajů – Můžete nás požádat o předání Vašich údajů jinému správci ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
- Právo podat stížnost – Pokud máte podezření, že Vaše údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Vaše práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu na info@fresh-products.cz
Internetový obchod provozuje společnost Fresh Products s.r.o., Běly Pažoutové 28, 624 00 Brno. IČO:06827691 , zapsaná v OR u KS v Brně oddíle a vložce č. C 104517.
Zabezpečení osobních údajů
Zajišťujeme bezpečnost Vašich osobních údajů pomocí přísných technických a organizačních opatření. K Vašim údajům mají přístup pouze pověřené osoby, které jsou vázány mlčenlivostí.
Závěrečná ustanovení
Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se seznámili s těmito podmínkami a souhlasíte s jejich zněním. Vyhrazujeme si právo tyto podmínky měnit. O případných změnách Vás budeme informovat zveřejněním aktualizované verze na našich webových stránkách a zasláním nové verze na e-mail, který jste nám poskytli.
K čemu využíváme vaše údaje?
Část údajů se shromažďuje proto, aby se zajistilo řádné fungování internetových stránek. Jiné údaje lze využívat k analýze toho, jak návštěvníci stránky využívají. Při návštěvě našich internetových stránek mohou být prováděny statistické analýzy vašeho chování při surfování. K tomu dochází především pomocí využívání souborů cookie a pomocí analýz.